La mercancía se enviará directamente a la dirección especificada durante el proceso de compra.

Métodos y costes de envío

1. Por cada pedido realizado en www.EX-MOTORCYCLE:COM, se emitirá una factura por el material enviado, enviándola al titular del pedido, de acuerdo con el art. 14 D.P.R. 445/2000. La factura se emitirá sobre la base de la información proporcionada por el Cliente al realizar el pedido. No será posible modificar la factura una vez emitida.

2. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican claramente al realizar el pedido. El cliente deberá pagar la mercancía mediante el método elegido en el momento del pedido. El cliente no debe pagar nada más que el importe total del pedido indicado al final del procedimiento de compra.

3. No se puede atribuir ninguna responsabilidad a EX-motorcycle en caso de retraso en la tramitación del pedido o en la entrega de lo pedido.

4. Salvo indicación expresa de nuestro Servicio de Atención al Cliente, la entrega está prevista a pie de calle. En el momento de la entrega de la mercancía por parte del servicio de mensajería, el Cliente debe comprobar
- que el número de bultos entregados corresponda al indicado en la carta de porte;
- que el embalaje esté intacto, sin daños, mojado o en cualquier caso alterado, incluidos los materiales de sellado (cinta adhesiva o fleje metálico).

Cualquier daño o desajuste en el número de paquetes o indicaciones debe ser notificado inmediatamente al mensajero que realiza la entrega. Una vez firmado el documento del transportista, el Cliente no podrá plantear ninguna objeción sobre las características externas de la mercancía entregada. 

Cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos debe comunicarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega, según los procedimientos previstos en este documento.

5. En caso de que no se recoja en un plazo de 5 días laborables el material almacenado en los almacenes de la empresa de mensajería debido a la imposibilidad reiterada de entregarlo en la dirección especificada por el cliente al realizar el pedido, éste se cancelará automáticamente.

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