Derecho de desistimiento del comprador

1) El Comprador tendrá derecho a ejercer el derecho de desistimiento del Contrato en un plazo de 10 (diez) días hábiles a partir del día en que recibió los Productos adquiridos en el Sitio.
El derecho de desistimiento se ejercerá mediante una carta certificada con acuse de recibo. La comunicación también puede enviarse, dentro del mismo plazo, por telegrama, fax y/o correo electrónico, siempre que se confirme por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes.
Los Productos deben ser devueltos al Vendedor en un plazo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de su recepción.
Los únicos costes que debe pagar el Comprador por ejercer el derecho de desistimiento de acuerdo con este artículo 5 son los costes directos de devolución de los Productos al Vendedor.

2) El derecho de desistimiento se considerará debidamente ejercido por el Comprador si se cumplen todas las condiciones siguientes:
- el formulario de devolución debe estar correctamente cumplimentado y enviado al vendedor;
- los Productos no deben haber sido utilizados, alterados y/o dañados;
- los Productos deben ser devueltos en su embalaje original;
- los Productos devueltos deben ser enviados al Vendedor en un solo envío. El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar artículos del mismo pedido, devueltos y enviados en momentos diferentes;
- el Vendedor debe recibir los productos devueltos en un plazo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha en que el Comprador recibió los productos.

3) En el caso de que el Comprador haya ejercido su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 2) anterior, el Vendedor reembolsará el precio íntegro de los Productos adquiridos, mientras que los gastos de envío de la entrega original de los Productos adquiridos no serán reembolsados, salvo en el caso de que la devolución de los Productos se deba a una causa imputable al Vendedor (como que los Productos no posean las características esenciales prometidas, tengan defectos de fabricación o errores en la entrega de los mismos).
En particular, una vez que el Vendedor haya recibido la devolución del Comprador y haya comprobado que se cumplen todos los requisitos establecidos en el artículo 2 anterior (i) el Comprador recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación de la devolución y (ii) el Vendedor activará los procedimientos de reembolso al Comprador en un plazo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha en que el Vendedor haya tenido conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador. Obviamente, se entiende que el tiempo real para el reacreditado o el reembolso de las cantidades pagadas por el Comprador por la compra de los Productos también dependerá de la tarjeta de crédito/débito utilizada. Asimismo, se entiende que (a) la fecha de valor del reabono será la misma que la del cargo y, en consecuencia, el Comprador no sufrirá ninguna pérdida en términos de intereses bancarios y (b) si no hay correspondencia entre el destinatario de los Productos indicado en la Hoja de Pedido y la persona que realizó el pago de las cantidades debidas por su compra, el reembolso de las cantidades derivadas del desistimiento del Comprador será realizado por el Vendedor hacia la persona que realizó el pago.

4) En el caso de que el Comprador no haya ejercido su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 2) anterior y la devolución del Comprador no pueda ser aceptada por no cumplir las condiciones anteriores, el Vendedor informará al Comprador por correo electrónico. En este caso, el Comprador podrá optar, comunicándolo por correo electrónico al Vendedor, por la devolución de los Productos adquiridos a su cargo; en caso de que el Comprador no esté interesado, el Vendedor se reserva el derecho de quedarse con los Productos y con el importe correspondiente a la compra de los mismos.

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Via F. Nava 18
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Italia

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